Agencia Analítica Web en Málaga

¿De verdad es tan importante la Analítica Web? ¿Qué me reporta?

No atender a la analítica web es como recibir un kilo diario de diamantes. Si no sabes lo que es, puede que lo guardes, los tires e incluso que pidas que no te manden más porque ya no sabes qué hacer con esos cristalitos que no sirven para nada. Eso es, más o menos, lo que ocurre con los datos y las métricas de tu empresa. Tienen una importancia altísima, siempre y cuando sepas atribuirle el valor que merecen.

La analítica web es clave para definir tu estrategia de marketing digital, y la base para conocer lo que está ocurriendo en tu web. Deja la intuición a los mentalistas y la inspiración a los poetas. Básate en hechos y datos.

Entonces, ¿para qué necesito la analítica web?

Simplificando hasta el límite, un buen uso de la analítica web arroja buenos datos, y los buenos datos traen de la mano buenos resultados. Tus decisiones se basarán en lo que tus clientes quieren y necesitan, así que les darás lo que piden y cómo lo quieren.

Sus beneficios son infinitos. Y si no infinitos, la lista es muy larga, así que de manera muy sintetizada podemos decir que:

– Aumenta el número de suscriptores a tu newsletter y descubre cuántos artículos han leído antes de suscribirse.

– Si hablamos de números, tenemos que hablar del número de seguidores en redes sociales. Además, descubre si lo que haces gusta, convence y engancha.

– Desglosa las visitas; cuánto duran, a qué hora te suelen buscar, qué hacen tus usuarios en tu web, qué contenido gusta más, qué productos son los favoritos y qué dispositivo utilizan.

– Mejora de UX, con lo que la tasa de rebote se desploma. Mejóralo todo, desde los formularios hasta los contenidos.

– Optimización de campañas en redes sociales e emailing, SEO y SEM.

¿Qué datos puedo medir?

Todo. O mejor dicho, todo lo que necesitas. La NASA llevó al hombre a la luna con menos datos. Lo importante no es la cantidad si no calidad. De todas formas, aquí tienes de los dos tipos. Los datos claves que tendrás que medir sí o sí son: el número de usuarios únicos, duración media de la sesión, Coste por Click, Coste por venta, Tasa de Rebote, Tasa de Conversión y el canal de llegada del usuario y fuente.

¿Por qué Wanna Sherpa?

Antes de nada, y que vaya por delante, AOUCH, la duda ofende y casi duele. Queremos ser tu agencia de marketing digital porque te vamos a cuidar con el mimo de una madre. Siempre vamos a ver a la persona antes que a los números. Y sabemos el valor de cada euro. Somos una empresa que entiende a las empresas. Personas que cuidan de personas.

Eso de Google Analytics, ¿qué es?

Esta la hemos visto venir, y por eso te adjuntamos aquí un artículo bastante completo que va a aclarar todas tus dudas sobre Google Analytics, GA4 y el Apocalipsis informático que se avecina (drama modo ON).

¿Qué es un Measurement Plan?

Un Measurement Plan es un documento donde se citan con detalle los KPIs más relevantes en cuanto a los objetivos que tiene tu empresa determinados. Por ejemplo, si tu objetivo es mejorar el número de leads, puede que tengamos anotados ver la tasa de rebote o comprobar en qué punto del funnel tus usuarios suelen abandonar la página.

¿Qué son los test A/B?

Este método consiste en el lanzamiento de manera simultánea de dos diferentes versiones de un mismo elemento, suele ser una landing page. Básicamente lo que se busca es encontrar cual de las dos versiones es mejor acogida por los usuarios.

1. Conoce a tus clientes.

Es importante saber a quién te diriges porque no le hablas igual a un adolescente viajero en su gap year que a una señora jubilada que ha trabajo en un banco toda su vida. Analizando la estructura del negocio, delimitamos los mejores KPIs, targets y segmentos a los que dirigirnos. Conoce mejor a tus potenciales clientes, sus hábitos, las palabras claves que utilizan, sus productos favoritos, los motores de búsqueda que usan en qué dispositivos y sus gustos. Si quieres que te vean, descubre quién te busca.

2. Mejora la conversión (+ coste de conversión).

Aquí se inicia una buena cadena de acción/reacción. Si identificas a tu público objetivo, vas a identificar el origen de los leads. Los leads son los que crean conversión y si sabes quienes son y a qué vienen, la tasa de conversión subirá, bajando el coste de conversión. Cada vez te costará menos encontrar clientes que, a su vez, te reportarán más.

3. Mejora la UX/Diseño web.

Con los datos obtenidos por la analítica se puede conocer la experiencia de los usuarios, así que podremos mejorar la experiencia UX. Diseño de una landing atractiva y que funcione, CTAs que conviertan, construir un entorno en el que el usuario, si lo desea, pueda contactar fácilmente con la empresa para cubrir sus necesidades y resolver dudas. Saber el cómo quiere ver un usuario nuestra web es la diferencia entre crear un cliente o sumar un número más a nuestra tasa de rebote.

4. Mejora la imagen de marca (+ credulidad).

Si tienes un amigo que te oye cuando le cuentas un problema, no está mal. Pero si tu amigo te escucha y luego te pregunta sobre ello, aprende qué temas hablar contigo y cuales no, pues, no sé tu, pero yo tengo claro a quien volvería a llamar y a quien le invitara a una cerveza.

5. Estrategias SEO y SEM.

Para poder exprimir al máximo nuestra inversión en campañas de SEO y SEM necesitamos poner en práctica los datos recogidos en la analítica web. Aunque el SEO sea orgánico, que a nadie se le olvide que tu tiempo es oro. Así que es mejor saber lo que nuestros potenciales clientes buscan, cuándo y qué canal usan. Si conocemos las palabras claves que usan, los temas más recurrentes y sus motivaciones, nuestra estrategia cobra sentido y fuerza.

6. ROI contento.

Mejora en la rentabilidad de las inversiones de cada una de tus acciones sin importar el canal; web, RRSS o Apps.

7. Nuevas oportunidades de negocio.

Diferénciate de la competencia y destaca en tu sector con decisiones en función de los datos reportados por nuestros informes.

8. Nuevas oportunidades de negocio.

Diferénciate de la competencia y destaca en tu sector con decisiones en función de los datos reportados por nuestros informes.